Rujukan Laman

Rangka Undang-undang ak128 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di ak128 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

ak128 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak128 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar keselamatan kami. Kami berhak untuk menggantung atau

1
menamatkan akaun yang melanggar syarat penggunaan. Semua maklumat peribadi yang anda berikan dilindungi mengikut piawaian perlindungan data yang kami tetapkan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di dalam platform sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau permintaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan padam data ke alamat e-mel rasmi pasukan undang-undang kami. Respons dalam 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Agen kami boleh menghala pertanyaan undang-undang anda kepada jabatan yang betul dengan segera.

Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan rasmi di bahagian Tetapan untuk menyerahkan permintaan berkaitan data atau privasi secara selamat.

KESELAMATAN & AMANAH

Cara ak128 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL standard industri, pengesahan dua faktor, dan pemantauan akaun secara berterusan untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak128 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat peribadi anda tanpa kebenaran kami.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.

Dasar Kuki

ak128 menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah tempoh ini tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman ak128.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari kalendar.

Pegawai Perlindungan Data

ak128 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel untuk pertanyaan sensitif berkaitan privasi.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di ak128

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna di ak128. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan pemadaman data mengikut dasar penyimpanan kami.

Hanya kakitangan ak128 yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Sebarang perubahan kepada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda bersetuju dengan terma baharu.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik. Anda boleh menyemak dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons pasukan sokongan, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data ak128 secara langsung melalui e-mel khas yang tersedia di halaman hubungi kami untuk semakan semula bebas.

Rangka Undang-undang ak128 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Cara ak128 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di ak128

01 Apakah hak saya sebagai pengguna ak128 berkenaan data peribadi?

02 Bagaimana ak128 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta data saya dipadam?

04 Siapakah yang boleh mengakses data peribadi saya di ak128?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan ak128 berubah?

06 Adakah ak128 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu merujuk jika saya tidak berpuas hati dengan cara aduan undang-undang saya diuruskan?

Halaman Berkaitan