Rujukan Laman

Bagaimana ak128 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda untuk mengawal data tersebut.

Data Dilindungi EnkripsiHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-undang MalaysiaKawalan Data di Tangan Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak128 Bagaimana ak128 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan ak128 sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan segera.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan dalam talian kami jika anda percaya data anda telah dikendalikan secara tidak betul. Setiap laporan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan mendapat respons bertulis.
PERLINDUNGAN DATA AK128

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Daripada enkripsi data hingga kepada prosedur penghapusan akaun, setiap langkah dalam pengendalian data di ak128 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui ak128 — termasuk maklumat akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit yang tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ak128. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ak128 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan secara automatik memicu pemberitahuan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Apabila tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, atau memohon pemindaan jika terdapat sebarang ketidaktepatan. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel privasi kami dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan ak128 yang diberi kuasa dan telah melalui latihan pematuhan data boleh mengakses maklumat peribadi anda. Akses pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran GrabPay dan Boost anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara ak128 menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan prosedur pengendalian data.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan khusus untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Mengikut keperluan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan data tertentu selama tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dengan nyatakan permintaan anda. Kami akan memaklumkan jika terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang penghapusan sepenuhnya pada masa itu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Semua kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk dompet digital anda di pelayan kami secara langsung.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami ak128 Login Soalan Lazim ak128 App