Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ak128 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan ak128, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak, tanggungjawab dan batasan anda di wilayah yang…

Terma DikemaskiniWilayah DisokongAkaun DikawalPembayaran TempatanHak Anda Terjaga
ak128 Syarat Penggunaan Akaun ak128 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak128 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda di wilayah yang disokong, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan ak128 melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Tersedia di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma dan syarat melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut giliran pertanyaan.
Talian Sokongan Untuk isu akaun yang berkaitan dengan syarat penggunaan, anda boleh menghubungi kami melalui talian sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami pada platform ak128.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana ak128 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi dengan teliti mengikut prosedur dalaman ak128 yang ketat.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Dasar Kuki

ak128 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas sekiranya kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun ak128 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ak128 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah.

Pematuhan Wilayah

ak128 hanya memberikan akses kepada perkhidmatan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Kami berhak untuk menyekat akaun yang berada di luar wilayah tersebut.

Soalan Lazim Tentang Terma ak128

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak128. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat ak128 ialah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami, yang menetapkan hak, kewajipan dan batasan bagi semua penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

ak128 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan notis yang munasabah di platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma terkini.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan ak128 melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan data peribadi anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan ak128 dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, terma ak128 terpakai untuk semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami tertakluk sepenuhnya kepada syarat yang dinyatakan di sini.

Untuk sebarang percanggahan atau kekeliruan berkaitan terma dan syarat, sila hubungi pasukan ak128 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak isu tersebut dan memberikan penjelasan bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta akses kepada sejarah transaksi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.